Assurance remorque ou caravane


Vous pouvez nous déclarer en ligne et dès maintenant un sinistre lié à votre assurance remorque ou caravane


Commencez maintenant votre déclaration de sinistre



Les démarches à suivre en cas de sinistre

 

Vos démarches

Les délais de déclaration

Vol - vandalisme

- Portez plainte immédiatement auprès de la gendarmerie ou des autorités de police.
- Adressez le récépissé de dépôt de plainte à MAAF Assurances.
- Envoyez-nous également un inventaire des biens dérobés, accompagné de justificatifs de leur existence et de leur valeur (factures d'achat ou de réparation, certificats de garantie, photos...).

Impérativement dans les 2 jours qui suivent le sinistre

Accident de circulation

Pour tout autre sinistre (sauf vol et vandalisme)

- Compléter et signer un constat amiable avec le ou les autres conducteurs impliqués.
- Transmettez -nous le constat amiable.
- Ayez toujours un exemplaire dans votre véhicule. Si vous l'avez égaré (ou utilisé), n'hésitez pas à en demander un dans votre agence MAAF.

5 jours ouvrés à connaissance du sinistre

Catastrophe naturelle

Votre véhicule a été inondé :

- Repérez le niveau d'eau sur le véhicule (roues, tableau de bord...) et l'endroit où il se trouve
- Listez les dommages constatés (rassemblez, si possible, les factures d'entretien et de réparations récentes du véhicule)...
- Sortez le contenu endommagé du véhicule sans le jeter et établissez la liste des biens endommagés et collectez les factures d'origine.

10 jours ouvrés après la publication de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle.

 

Les étapes de votre indemnisation

  • Votre déclaration est transmise à un gestionnaire spécialisé dans le règlement des sinistres.
  • Si votre dossier le permet (droit à une indemnisation contractuelle et / ou au titre de la responsabilité d'une autre personne identifiée et assurée), le gestionnaire va :
- missionner un expert chargé d'évaluer le montant du sinistre,
- vous conseiller également des garagistes (sélectionnés pour la qualité de leur travail) et régler directement ce réparateur ou vous régler dans les meilleurs délais.