Propriétaire non occupant


Vous pouvez nous déclarer en ligne et dès maintenant un sinistre lié à votre assurance propriétaire non occupant

Commencez maintenant votre déclaration de sinistre

 

Les démarches à suivre en cas de sinistre

Dommages - Cambriolages

Pour tout autre sinistre

Votre locataire doit faire appel à son assureur.

Si votre logement n'est pas loué :
- vous devez porter plainte immédiatement auprès de la gendarmerie ou des autorités de police
- dans les 2 jours qui suivent, il est impératif de déclarer le sinistre et de transmettre le récépissé de dépôt de plainte à MAAF Assurances.

- Vous disposez de 5 jours ouvrés pour nous déclarer le sinistre.
- En cas de catastrophe naturelle, le délai est porté à 10 jours ouvrés à compter de la publication de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle

 

 

 

Les étapes de votre indemnisation
  • Votre déclaration est transmise à un gestionnaire spécialisé dans le règlement des sinistres
  • Ce gestionnaire peut vous régler directement à réception des justificatifs ou missionner un expert si nécessaire
  • L'expert évalue sur place le montant du sinistre et peut vous verser un 1er chèque d'acompte
  • Vous êtes indemnisé sous 48h maximum (hors week-ends et jours fériés) dès réception de votre accord sur le montant.

Quelques conseils

Pour préparer votre indemnisation

- Rechercher les justificatifs de vos achats (factures d'origine, certificats de garantie, photos, films vidéo de vos objets ou meubles...). Elles nous permettront d'évaluer vos biens.
- Nettoyez tout ce qui peut l'être
- Ne jetez pas les biens endommagés par un sinistre. Conservez-les à l'abri du pillage et de l'humidité en vue du chiffrage.
- Faites établir des devis de réparation ou de remplacement de vos biens endommagés. Si vous réparez vous-même, conservez les factures d'achat des fournitures.

Pour ne pas aggraver le sinistre
En cas d'incendie ou de vol En cas de dégât des eaux

- Protégez le site contre d'éventuels pillages au moyen de fermetures provisoires ou en faisant remplacer les vitres brisées et les serrures forcées si nécessaire.

- Coupez au plus vite les arrivées d'eau

- Coupez le courant avec précaution ; faites appel à un professionnel qualifié qui vérifiera l'installation avant de la rebrancher.

- Nettoyez et aérez les lieux sans attendre.

Les précautions à prendre pour éviter les sinistres
C'est bien souvent avant un sinistre que tout se joue. Alors n'attendez pas qu'il soit trop tard pour prendre quelques précautions qui éviteront qu'un sinistre ne prenne de l'ampleur.

- Installez des extincteurs
Les extincteurs doivent être régulièrement entretenus.