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INFORMATION CLIENT COVID-19

MAAF est à vos côtés et se mobilise pour vous accompagner et maintenir ses services durant cette crise sanitaire inédite. Pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, nous avons pris la décision de fermer nos agences. Vous êtes nombreux à vouloir nous contacter par téléphone et nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseillers puissent vous répondre par téléphone de leur domicile. Sans attendre, ils sont joignables par mail : service.client@maaf.fr, sur le site maaf.fr, rubrique Nous contacter et sur l'appli MAAF et Moi. Merci de votre compréhension. Prenez soin de vous.

Toutes nos infos pour nous contacter

Protection juridique de l'automobiliste

En matière de protection juridique de l'automobiliste, MAAF vous propose une solution adaptée à vos besoins.

L’option « Défense Juridique de l’automobiliste » :

Disponible dans votre contrat auto et l’option « défense juridique du motard » pour votre moto interviennent :

Pour les litiges de consommation liés à votre véhicule assuré chez MAAF :

  • vices cachés affectant ce véhicule,
  • réparations défectueuses réalisées par le garagiste,
  • refus de prise en charge de la part du constructeur ou du vendeur du véhicule,
  • difficultés sur l’application de la garantie contractuelle ;

Pour la défense pénale du conducteur :

  • poursuites pour infraction au Code de la Route engendrant un retrait de point(s) ou une suspension de votre permis, si vous contestez l'infraction. 

Cette option de protection juridique de l'automobiliste complète idéalement votre contrat d'assurance auto ou moto.

 

Pour en savoir plus ou souscrire  :

  • Sur maaf.fr 
  • Par téléphone : contactez un de nos conseillers MAAF au  3015_serv_appels_gratuits_146px.png

du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h. 

Pour connaître le détail et les modalités de ces garanties, reportez vous aux conditions générales du contrat d'assurance auto et du contrat d'assurance moto.