Garage agréé : de quoi s’agit-il et comment cela fonctionne ?

Sommaire

1 - Qu’est-ce qu’un réseau de réparateurs agréés ?
2 - Comment savoir si un garage est agréé ?
3 - Peut-on faire un appel à un garage non agréé ?
4 - Pourquoi choisir un garagiste agréé par MAAF ?
5 - Combien coûte une réparation avec un garage partenaire ?

Un réseau de réparateurs agréés est un ensemble de professionnels de la réparation, sélectionnés et certifiés par une compagnie d'assurance. Ces réparateurs sont considérés comme des partenaires de confiance et sont autorisés à effectuer des réfections s’ils respectent des normes spécifiques de qualité et de sécurité. 

Pour rejoindre le réseau des réparateurs agréés, chaque établissement doit en effet répondre à un ensemble de critères précis, en fonction d’un cahier des charges rigoureux. Chez MAAF, tout est passé au crible : de la zone d’accueil des clients à l’ancienneté des véhicules, en passant par leur kilométrage. 

Quels sont les garagistes agréés MAAF ?

Vous pouvez accéder à la liste des réparateurs agréés MAAF depuis votre espace client MAAF en cliquant sur l'onglet "Mes Sinistres" → "Trouver un réparateur agréé" ou auprès de votre conseiller afin de trouver avec lui le garage le plus proche de chez vous.

En cas de sinistre, vous n’avez pas l’obligation de vous tourner vers un réparateur agréé. En effet, la loi Hamon offre aux consommateurs la liberté de choisir le réparateur de son choix, sans être contraint, donc, de passer par le garage proposé par leurs assurances ⁽¹⁾.

Toutefois, notez que cette démarche vous demanderait sans doute d’avancer les frais des réparations du véhicule. Il vous faudra donc attendre un certain temps avant d’obtenir votre remboursement ! Autrement dit, en fonction de votre situation financière, le choix entre un garage agréé ou non agréé peut s’avérer évident.

Faire le choix d’un garage agréé MAAF peut s’avérer judicieux à de multiples égards.

Enfin, nous nous assurons que nos réparateurs s’inscrivent dans une démarche de réparation durable. Autrement dit, ils s’appliquent à réparer tout ce qui peut l’être et n’hésitent pas à proposer des pièces de réemploi, afin d’économiser les ressources.

Chez MAAF, nous nous occupons de régler directement la facture du réparateur choisi, et ce, même si votre responsabilité est engagée dans l’incident. Seule la franchise restera à votre charge. 

Même si vous n’avez pas à avancer les frais, sachez que nous négocions les meilleurs tarifs avec ces partenaires. Cette maîtrise des coûts a mécaniquement une incidence sur votre cotisation : des tarifs bas avec les professionnels garantissent des tarifs bas pour nos assurés. C’est pourquoi vous avez l’assurance de bénéficier des prix les plus justes !

Source :

(1) https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000032753608