Harcèlement à l’école : réagir à temps

Vous reconnaissez certains de ces signes ? N’hésitez pas à ouvrir le dialogue, afin de mieux comprendre ce qu’il traverse. 

Après discussion, reste à savoir comment arrêter le harcèlement à l'école. Voici nos conseils :

• Ne tentez pas de gérer vous-même le problème, ni de contacter l’auteur des faits. Cela pourrait aggraver la situation.
• Prenez rendez-vous avec la direction de l’établissement scolaire. Vous pourrez expliquer ce qu’il subit et connaître les moyens qui seront mis en place pour y mettre fin.
• Au collège et au lycée, l’élève ambassadeur de la lutte contre le harcèlement scolaire donnera son soutien. Sachez aussi que chaque académie en France dispose d’un service dédié à la vie scolaire et à la prévention du harcèlement, qu’il est possible de joindre ⁽³⁾.
• Enfin, si toutes ces mesures ne sont pas efficaces, vous pouvez contacter le 3018 (appel gratuit et anonyme, accessible 7 jours sur 7 de 9 heures à 23 heures). Il s’agit du numéro d’appel unique pour alerter et signaler les situations de harcèlement scolaire et de cyberharcèlement endurées par des mineurs. Dans le cas d’un cyberharcèlement, le contenu préjudiciable peut être supprimé quelques heures après le signalement ⁽⁴⁾.

Bon à savoir : Au 3018, l'écoute est assurée par des psychologues, des juristes et des spécialistes des outils numériques.

Peut-on mettre en arrêt son enfant ?

La réponse est oui ! Il est même préférable de ne pas l’amener à l’école comme si de rien n’était, afin qu’il se sente compris en tant que victime et protégé. Vous pourrez en outre contacter votre médecin traitant. Ce dernier pourra ⁽⁵⁾ :

• Faire un constat de son état psychologique ou des lésions s’il y a des violences physiques.
• Déterminer des jours d’ITT (Incapacité Totale de Travail) ou aussi appelés jours d’école manqués.

Quelques signes montrent que l’établissement prend au sérieux un cas de harcèlement ⁽⁵⁾ :

• Le temps de réaction est immédiat et approprié.
• L’établissement prend des mesures visibles et concrètes, comme convoquer séparément les jeunes impliqués, rappeler les règles et consignes de comportement à travers les carnets de liaison ou par les enseignants, etc.
• Il maintient un dialogue avec les parents concernés.
• Le référent harcèlement de l'académie est contacté par l'établissement pour toute situation préoccupante.

Si l'établissement ne réagit pas rapidement :

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à la direction. Ce courrier doit :

• Détailler les faits (dates, lieux, témoins) et leur impact sur votre enfant.
• Demander quelles mesures concrètes seront prises et dans quel délai.
• Être accompagné des certificats médicaux.

En savoir plus sur la garantie « Accompagnement psychologique » chez MAAF. 

L'assistance aux personnes des contrats Tempo Enfants et Tempo Jeunes vous permet de bénéficier de cette prestation. Elle peut être mise en place lorsque votre enfant a subi un traumatisme psychologique qui peut avoir été occasionné notamment par un harcèlement (y compris un cyberharcèlement), un acte de violence tel que le racket ou une agression physique.

• Dans un premier temps, l’assistance MAAF met à sa disposition un service d’écoute et d’aide psychologique (consultation par téléphone). 
• Dans un second temps et selon le diagnostic établi, il peut bénéficier de trois nouvelles consultations maximum.

La prestation « Accompagnement psychologique » est également proposée avec d’autres contrats tels que le contrat Tempo Habitation et Tranquillité Famille. Parlez-en à votre conseiller MAAF.