Comment effectuer ma demande de résiliation d’un contrat souscrit auprès de MAAF ?
Nous vous proposons plusieurs possibilités :
Par téléphone
- Demandez à être appelé par un conseiller, tout de suite ou plus tard, c'est vous qui décidez.
- Ou bien contactez nous au
du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
En agence
- Prenez rendez-vous dans votre agence, avec votre conseiller.
En ligne
- Sur votre espace client : faites votre demande de résiliation en ligne(1)
- Avec l'application MAAF et Moi, envoyez votre demande de résiliation(1)
En pratique, pour accéder au formulaire depuis MAAF et Moi : En cas de sinistre > Nous contacter par e-mail > Information résiliation
Par courrier
- Pour nous faire part de votre demande(1) de résiliation par courrier, veuillez envoyer votre lettre simple ou en recommandé à l'adresse suivante :
MAAF
Chauray
79036 Niort Cedex 9
- Pour votre contrat complémentaire santé, adressez votre courrier à l'adresse suivante :
MAAF Santé
Chauray
79036 Niort Cedex 9
Important ! N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client et le contrat concerné.
Dans tous les cas, nos conseillers sont à votre écoute et mettent tout en oeuvre pour vous apporter une réponse qui vous donne satisfaction dans les meilleurs délais.
(1) Une fois votre demande effectuée :
- vous recevrez par e-mail un accusé-réception confirmant la prise en compte de votre demande
- un de nos conseillers vous contactera dans les plus brefs délais pour vous accompagner dans les modalités de résiliation de votre contrat
Loi Chatel assurance
La loi Chatel assurance oblige votre assureur à vous informer de la durée de préavis pour résilier à l’échéance certains contrats
Loi Hamon assurance
La loi Hamon permet de résilier vos contrats d'assurance Automobile et Habitation, à tout moment si vous les avez souscrit depuis plus d'un an.
La résiliation suite à la vente de votre bien
Vous vendez votre véhicule ou votre logement ? Pour résilier le contrat d’assurance que vous aviez souscrit, pensez à informer au plus vite votre assureur.
Qu'est ce que la résiliation à l'échéance ?
La plupart des contrats d’assurance sont renouvelés automatiquement pour une durée d’un an à date fixe : la date d’échéance.