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INFORMATION CLIENT COVID-19

MAAF est à vos côtés et se mobilise pour vous accompagner et maintenir ses services durant cette crise sanitaire inédite. Pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, nous avons pris la décision de fermer nos agences. Vous êtes nombreux à vouloir nous contacter par téléphone et nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseillers puissent vous répondre par téléphone de leur domicile. Sans attendre, ils sont joignables par mail : service.client@maaf.fr, sur le site maaf.fr, rubrique Nous contacter et sur l'appli MAAF et Moi. Merci de votre compréhension. Prenez soin de vous.

Toutes nos infos pour nous contacter

Modalités du crédit auto

Pour constituer votre dossier de crédit auto, c’est simple… munissez-vous des justificatifs originaux suivants :

  • un justificatif d'identité (carte d'identité ou passeport) en cours de validité pour chacun des emprunteurs,
  • un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture EDF, d'eau, de téléphone fixe ou de téléphone portable),
  • un relevé d'identité bancaire,
  • un bon de commande du véhicule signé des 2 parties (ou lettre manuscrite datée et signée du vendeur si achat à un particulier avec la désignation du véhicule, le prix d’achat, le nom du vendeur et la date d'achat),
  • Vous devez également présenter les documents ci-dessous (selon votre statut) et pour chacun des emprunteurs.
Vous êtes salarié ou retraité ? Vous êtes non salarié ?
  • vous êtes salarié: votre dernier bulletin de salaire et votre contrat de travail si vous êtes salarié depuis moins de 6 mois
  • vous êtes retraité: votre dernier bulletin de retraite et votre dernier avis d'imposition
  • votre dernier avis d'imposition 
  • votre dernier relevé de compte bancaire de tous les comptes sur un mois complet 
  • votre dernier relevé de compte bancaire de tous les comptes  sur un mois complet 
Si votre crédit est supérieur à 30 000 € 
  • vos 3 derniers relevés de compte bancaire de tous les comptes 
  • votre dernier avis d'imposition
  • vos 3 derniers relevés de compte bancaire de tous les comptes 
  • votre dernière liasse fiscale

Offre de crédit soumise à conditions et sous réserve d’acceptation de votre dossier de prêt personnel par FRANFINANCE. Crédit distribué par MAAF Assurances SA (542 073 580 RCS NIORT - ORIAS N° 13 003 131 - www.orias.fr) en qualité de mandataire en opérations de banque exclusif de FRANFINANCE (719 807 406 RCS Nanterre - intermédiaire en assurances - N° Orias 07 008 346). Vous disposez du délai légal de rétractation.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.​