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Obtenez votre devis d'assurance pro en quelques clics

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Assurance commerce

 

Commerces et boutiques

Vous êtes coiffeur, esthéticienne, fleuriste, commerçant dans l’habillement, la décoration…
Vous exercez votre activité en boutique ou sur les marchés…  

Pour vous accompagner dans l’exercice de votre activité professionnelle, découvrez nos solutions d’assurance et d’assistance personnalisées concernant :
 

La multirisque professionnelle

Votre responsabilité civile, vos locaux (magasin, salon de coiffure, institut de beauté...) et leur contenu (mobilier, matériel et équipement professionnel tels que la caisse, le terminal de paiement …. le stock de produits et de marchandises…), votre perte d’exploitation et votre protection juridique.

> MAAF accompagne et conseille les Pros du Commerce et des services de proximité : voir nos solutions en cas de vol de marchandise (vidéo 1:09 min)


  
Les véhicules professionnelsVos véhicules et leur contenu professionnel lors de vos déplacements sur les marchés, chez vos fournisseurs, au cours de vos livraisons chez vos clients…
  
La protection du Chef d'entrepriseVotre protection personnelle et celle de vos proches : mutuelle santé, assurance en cas d’accident, assurance perte de revenus en cas d’arrêt de travail, assurance décès.
  
La Mutuelle santé entrepriseLa mutuelle santé entreprise pour vos salariés et vos apprentis.
 

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La multirisque professionnelleVotre responsabilié civile

Un oubli, une erreur, une faute, tout professionnel peut y être confronté.

Dans l’exercice de vos activités, si vous ou vos salariés provoquez des dommages à vos clients, à vos fournisseurs ou à des tiers, vous pouvez être amené à verser des indemnités élevées

En savoir plus sur la responsabilité civile

 

Concrètement : cliquer ici pour voir des exemples

 

- Un client glisse sur le sol qui vient d’être nettoyé, se fracture le col du fémur et votre responsabilité civile est engagée. Avec l’assurance multirisque professionnelle, nous indemnisons ses blessures.


- Vous êtes coiffeur : Au cours d’une coloration, vous tachez accidentellement les vêtements d’un client. Pour les coiffeurs, nous assurons les dommages occasionnés à la clientèle et à leurs effets personnels sans franchise.


Une cliente revient vous voir suite à une réaction cutanée provoquée par le produit cosmétique que vous lui avez vendu. Avec l’assurance multirisque professionnelle, nous prenons en charge les frais engagés pour ses soins, sans franchise.

 

- Vous êtes fleuriste. Suite à une erreur d’enregistrement dans votre planning, vous avez prévu de livrer les fleurs d’un mariage une semaine après la date prévue. Nous garantissons automatiquement les conséquences d’une erreur de livraison (par exemple, votre client qui a dû faire appel à un autre fleuriste, vous demande de l’indemniser)    

 

- Au cours d’un marché, un fort coup de vent renverse votre parasol et blesse un passant. Si votre responsabilité civile est engagée, avec l’assurance multirisque professionnelle, nous indemnisons ses blessures. 


 
 

Fleche MAAF Pro Notre solution MAAF PRO

 Prendre en charge les conséquences financières de ces dommages avec les garanties responsabilités civiles de notre contrat :

- responsabilité civile liée à l'exploitation de votre entreprise,

- responsabilité civile professionnelle

 Proposer des garanties optionnelles adaptées à vos besoins comme la responsabilité civile des dirigeants 

Découvrez le contrat Multirisque professionnelle

 
 

 

Cliquer ici pour connaître Les plus MAAF PRO

Avec le contrat multirisque professionnelle, les dommages corporels sont indemnisés sans franchise.

 

- Vous êtes gérant d’une société (SARL, EURL …) Votre responsabilité civile personnelle peut être engagée en cas de faute de gestion, de non-respect des statuts ou de la réglementation, de faute liée à l'emploi... L’option responsabilité civile des dirigeants prend en charge les frais de défense et en cas de condamnation le versement des dommages et intérêts.

 

- En période de surcroît d’activité (Pâques, Saint-Valentin, Fête des mères, des grands-mères, des pères, des grands-pères, Noël et Nouvel An), vous faites appel à une personne supplémentaire pour vous aider. Nous assurons également automatiquement une personne supplémentaire travaillant dans votre établissement durant ces périodes

 

-Vos apprentis, vos stagiaires, les personnes « à l’essai » et les candidats à l’embauche sont assurés automatiquement et gratuitement.

 


  

La multirisque professionnelle Vos locaux et leur contenu

Vous êtes locataire ou propriétaire d’un commerce, d’un salon de coiffure, d’un pressing, d’un magasin de prêt-à-porter…

 

Une surtension, une vitrine cassée, un incendie, un dégât des eaux peut endommager votre établissement, vos stocks, votre matériel...

> En savoir plus sur l'assurance des locaux et des bien professionnels

 

Concrètement : cliquer ici pour voir des exemples

- Votre magasin de chaussures a subi une inondation. Tout votre stock et une grande partie de votre mobilier sont endommagés. Nous intervenons pour la remise en état de votre boutique, l’indemnisation de vos marchandises et matériels perdus, déduction faite de votre franchise.

- Au cours d’un déplacement à votre banque pour déposer la recette de la journée, vous êtes victime d’un vol à l’arraché. Avec la garantie optionnelle vol ou tentative de vol, MAAF PRO vous indemnise du préjudice.

- Suite à un court-circuit, une sur ou sous tension, votre matériel (caisse enregistreuse, ordinateur,…) est inutilisable : nous indemnisons sa réparation ou son remplacement, déduction faite de la franchise.

 


 
 
Fleche MAAF ProNotre solution MAAF PRO pour vos locaux et leur contenu

Vous assurer automatiquement pour l'ensemble des événements suivants :

  • Incendie, fumée, foudre, explosion
  • Dommages électriques
  • Dégâts des eaux
  • Evénements climatiques (inondation, grêle, neige…) et catastrophes naturelles
  • Bris des vitres, vitrines et enseignes
  • Actes de terrorisme
  • Choc d’un véhicule dans votre vitrine…

Vous proposer des garanties complémentaires adaptées à vos besoins comme :

  • Le vol, la tentative de vol et le vandalisme
  • Le bris de matériel et infection informatique

Découvrir le contrat Multirisque professionnelle 

 
 

 

Cliquer ici pour connaître Les plus MAAF PRO

- En période de surcroît d’activité (Pâques, Saint-Valentin, Fête des mères, des grands-mères, des pères, des grands-pères, Noël et Nouvel An), nous augmentons automatiquement la valeur de votre stock de marchandises, déclaré à la souscription, de 50% (pendant les 30 jours qui précèdent et incluent ces fêtes).

 

- Vous avez besoin d’assurer vos biens situés sur le terrain de votre établissement ou aux abords immédiats, par exemple lorsqu’une tempête endommage votre store, votre pergola... La garantie optionnelle aménagements extérieurs permet d’assurer vos aménagements extérieurs comme votre établissement.

 

Avec MAAF PRO, vous pouvez compter sur l’Assistance 24h/24 et 7j/7

Si votre activité est interrompue suite à un sinistre garanti,

 
- Vous découvrez votremagasin de vêtements avec la vitrine cassée un dimanche matin.
- Dans la nuit un dégât des eaux a inondé entièrement votre pressing.

 

Ou suite à un événement non garanti venant perturber votre activité, 


- La climatisation de votre institut de beauté tombe soudainement en panne. 
- Vous ne retrouvez plus vos clés pour ouvrir votre salon de coiffure…

 

Avec MAAF Assistance, nous prenons les mesures d’urgence pour vous permettre de continuer à travailler :

  • nous missionnons et réglons le déplacement d’un prestataire et la première heure de main d’œuvre sans avance de fonds de votre part (dépanneur pour votre véhicule assuré, plombier, serrurier pour votre local assuré…),
  • nous assurons gratuitement le gardiennage de vos locaux assurés pendant 72h, le transfert et la sauvegarde des équipements de vos locaux assurés.

 


 

La multirisque professionnelle Vos besoins spécifiques d'assurance

Vous pouvez personnaliser votre contrat en choisissant nos tranquillités les plus adaptées à vos besoins.

- Vous avez besoin d’assurer vos biens (matériel, marchandises…) partout où ils se trouvent (à votre domicile ou celui d’un client, sur les marchés, foires, salons…).

- Vous subissez des pertes financières suite à un arrêt temporaire de votre activité.

- Vous avez un litige avec un salarié, un client, un fournisseur, l’administration…

 

 

 
 

Fleche MAAF Pro Notre solution MAAF PRO

Vous proposer des garanties modulables adaptées à vos besoins :

  • La tranquillité mobilité pour l’assurance de vos biens hors de vos locaux
  • La tranquillité financière pour l’assurance de vos pertes financières
  • La tranquillité juridique pour vous conseiller et vous accompagner dans la défense de vos droits et obligations

Découvrir le contrat Multirisque professionnelle

 
 

  

Cliquer ici pour connaître Les plus MAAF PRO

Vous avez besoin d’assurer vos biens (matériel, marchandises…) partout où ils se trouvent (à votre domicile ou celui d’un client, sur les marchés, les foires, les salons,…).

> La tranquillité mobilité assure vos biens en cas d’incendie, de dégâts des eaux, de dommages électriques… en tous lieux, y compris lorsque vous les transportez dans un véhicule : accident, renversement, chute ou choc lors d’un chargement ou d’un déchargement...

 

Suite à un dégât des eaux, vous devez fermer momentanément votre commerce.
> Avec la tranquillité financière, nous vous indemnisons les pertes financières liées à l’interruption ou la réduction momentanée de tout ou partie de vos activités, à la suite d’un sinistre garanti ayant entraîné la détérioration de votre établissement.

Cette indemnisation interviendra soit « au forfait » sous forme d’indemnités journalières, soit au « réel » sous forme d’un capital.

Si vous ne pouviez plus exercer votre activité dans les conditions d’origine, l’option « perte définitive de la valeur vénale du fonds » garantit la perte de la valeur marchande de votre fonds.

 

Vous avez un contrôle du Fisc ou avec l’URSAAF
>Avec l’option protection fiscale de la tranquillité juridique, nous prenons  en charge  les honoraires de l’expert-comptable qui vous assiste lors de ce contrôle, ainsi que les honoraires d’avocat engagés pour votre défense.

 

Pour connaître les conditions des garanties du Contrat Multirisque professionnelle et des intercalaires  "commerces et services" et "commerces d'alimentation", leur étendue et leurs modalités, reportez-vous aux conditions générales de ce contrat et aux intercalaires.


Voir les conditions générales multirisque professionnelle 

> Voir l'intercalaire commerces et services

> Voir l'intercalaire commerces alimentation

  


Fleche Vous êtes propriétaire d'un commerce, d'un bâtiment ou de bureaux que vous donnez en location ?

L’assurance responsabilité civile du propriétaire est obligatoire depuis la loi Alur du 24/03/2014 pour les propriétaires non occupants, au même titre que pour les copropriétaires occupants et non occupants.

 

Pour en savoir plus sur le contrat Multirisque Non Exploitant, contactez un de nos conseillers.

 

> Voir les conditions générales multirisque non exploitant

 

 

Fleche Vous souhaitez emprunter pour un projet immobilier ou dans le cadre de votre activité professionnelle ?


Découvrez l’assurance crédit MAAF PRO, réalisez un devis en ligne et faites des économies sur votre assurance de prêt.

 


Créee en 1950 par et pour les artisans, MAAF est le partenaire historique de l’artisanat et du secteur des métiers.


logo Chambre des métiers

Les partenaires MAAF PRO

Créée à l’initiative des artisans depuis plus de 60 ans, MAAF est le partenaire historique de l’artisanat.
Nous sommes présents dans la majorité des stages préparatoires à l’installation pour des réunions d’information sur l’assurance des pros.

 

logo UNEC 

Vous envisagez d'ouvrir un salon de coiffure, de transmettre ou de céder votre salon... découvrez tous les conseils en partenariat avec la Fédération Nationale de la Coiffure.

 


 

La multirisque professionnelle Vos véhicules et leur contenu professionnel lors de vos déplacements chez vos fournisseurs, sur les marchés et lors de vos tournées…

Nous vous proposons des garanties pour vos véhicules professionnels, pour les conducteurs et les passagers, le contenu et les aménagements professionnels.


> Découvrez l'assurance auto MAAF PRO

 

La protection du Chef d'entreprise Votre protection personnelle et celle de vos proches : mutuelle santé, assurance en cas d’accident, assurance perte de revenus en cas d’arrêt de travail, assurance décès.

MAAF vous propose une mutuelle santé modulable, des solutions de prévoyance en cas d’accident ou de maladie ainsi qu’une épargne retraite avantageuse.

Vous êtes Travailleur Non Salarié, bénéficiez des avantages fiscaux de la loi Madelin.


> Découvrez les solutions MAAF PRO

 

 

La Mutuelle santé entreprise La mutuelle santé entreprise pour vos salariés et vos apprentis.

Pour protéger la santé de vos salariés, MAAF propose une complémentaire santé adaptée.


> Découvrez la solution MAAF PRO 

Découvrir nos garanties adaptées à votre activité

Bénéficiez des Bonus MAAF PRO

Et découvrez les services et notre organisation pour vous les Pros !

Parce que vous êtes un professionnel dans votre secteur et nous dans l'assurance, nous souhaitons construire avec vous une relation dans la durée, et reconnaître votre professionnalisme avec les Bonus.

 

Le Bonus multipro

Nous reconnaissons votre professionnalisme dans votre secteur en vous faisant bénéficier d’une réduction commerciale de 4% dès 3 ans d’ancienneté à 10% après 10 ans d’ancienneté.

 

Cette réduction est calculée chaque année et évolue en fonction de 3 engagements :

  1. Votre contrat MAAF est toujours en vigueur
  2. Vous êtes attentif à la qualité de votre travail et vous ne déclarez aucun sinistre
  3. Nous vérifions ensemble au moins une fois par an avant le mois de novembre, les informations clés de votre contrat : activité, chiffre d’affaires, surface du local éventuel, effectif. Ainsi votre contrat sera toujours à jour.

 

Le Bonus à Vie Pro

Au bout de 10 ans sans sinistre, votre bonus multipro évolue et devient le Bonus à Vie Pro avec une réduction de 10% acquise à vie !


Cet avantage concerne les contrats multirisque professionnelle souscrits ou mis à jour (et faisant l’objet d’un avenant) depuis le 30 mars 2015. 

 

Voir le détail du Bonus multipro et du Bonus à vie Pro

 


 

Les services et notre organisation pour vous les Pros !

Des interlocuteurs privilégiés, une simplification de vos démarches.

 

Qui est là pour me conseiller ?

Un conseiller dédié toujours à votre service. C’est votre interlocuteur privilégié.

  • il vous écoute, vous interroge sur vos besoins et étudie avec vous les solutions d’assurance pour assurer au mieux votre activité professionnelle et vos biens privés,
  • il est à vos côtés pour tenir compte de l’évolution de votre activité, de vos salariés, de l’achat de nouveau matériel…
  • il vous conseille si vous souhaitez transmettre votre activité, ou résilier un contrat,
  • il peut vous recevoir dans une agence MAAF ou se déplacer dans votre entreprise. 

Il sait aussi s’entourer d’autres spécialistes pour vos besoins particuliers : bilan patrimonial, assurance d’une flotte automobile, prévention des risques dans votre entreprise, gestion des sinistres…

 

Lorsqu’il est en rendez-vous, MAAF a mis en place des relais PRO pour vous apporter une réponse en agence (590 agences MAAF), au téléphone et sur maaf.fr 

 

Comment gérer votre contrat MAAF PRO au quotidien ?

Sur maaf.fr vous pouvez :

  • obtenir vos attestations d’assurances professionnelles,
  • consulter vos contrats et mettre à jour vos données personnelles,
  • accéder à votre avis d’échéance et vos cotisations,
  • effectuer un paiement en ligne,
  • déclarer un sinistre,
  • obtenir des informations pour résilier un contrat.
ExclamationPratique ! Retrouvez aussi vos attestations avec l’application « MAAF et Moi ».

 

Vous souhaitez faire une réclamation ?

Nous vous proposons d’abord d’en parler à votre conseiller dédié qui mettra tout en œuvre pour trouver une solution.

Si votre insatisfaction persiste, vous pouvez joindre le Service Réclamations et Qualité Client MAAF :

 

picto téléphonepar téléphone
05 49 17 53 00 - De 13h à 18h, du lundi au vendredi
picto courrierpar courrier
MAAF Assurances - Service Réclamations et Qualité Client - 79036 NIORT CEDEX 09
picto e-mailpar e-mail
service.reclamationsetqualiteclient@maaf.fr

 

 

 

 

Découvrez les Bonus et nos engagements

MAAF PRO avec vous en cas de sinistre

Une vitrine cassée, un dégât des eaux dans les locaux…MAAF vous aide et vous accompagne pour vous permettre de continuer de travailler.

Votre activité est interrompue à la suite d’un sinistre garanti.

Un événement vient perturber votre activité.


Nous prenons les mesures d’urgence pour vous permettre de continuer à travailler :

  • nous missionnons et réglons le déplacement et la première heure de main d’oeuvre sans avance de fonds de votre part (plombier, serrurier…),
  • nous assurons gratuitement le gardiennage de vos locaux assurés pendant 72h, le transfert et la sauvegarde des équipements de votre local assuré.
  • En cas de traumatisme à la suite d’un sinistre ou dans votre vie professionnelle (faillite, cambriolage) nous mettons à votre disposition gratuitement une assistance psychologique pour vous soutenir dans ce moment difficile.

 

Vous devez déclarer votre sinistre sans tarder.

Contactez-nous.


- Votre déclaration sera prise en charge par un spécialiste au téléphone.
- Votre conseiller en indemnisation et services. Il vous informera et vous conseillera à toutes les étapes de votre dossier jusqu’à votre indemnisation.
- A tout moment, vous pouvez également obtenir des conseils et déclarer votre sinistre sur maaf.fr.

 

Important : Pensez à mettre à jour votre dossier d'assurance

Au fil du temps votre situation et vos besoins évoluent. Il est donc important de faire régulièrement le point sur vos contrats d’assurance. C'est simple et rapide

 

 

 

 

MAAF PRO et VERISURE s’associent pour présenter une solution clé en main contre l’intrusion et l’agression : PROVEILLE le système de télésurveillance VERISURE par Securitas Direct. De jour comme de nuit, que le chef d’entreprise (ou ses employés) soit présent ou non, l’entreprise est parfaitement protégée. VERISURE par Securitas Direct est le spécialiste de la télésurveillance des professionnels

 

 

Accidents et maladies professionnels, découvrez nos guides !   

Ce que MAAF fait pour vous les pros en cas de sinistre