Home-jacking : êtes-vous bien protégé ?

Le terme home-jacking signifie littéralement un braquage de domicile. Cet anglicisme est dérivé de car-jacking, acte qui consiste à dérober un véhicule à l'arrêt, alors que son propriétaire est à l'intérieur.

Le home-jacking n’est pas reconnu en tant que tel par le Code pénal et peut correspondre à plusieurs infractions. La violation de domicile et le vol sont punis de 3 ans de prison et de 45 000 € d’amende. En cas de circonstances aggravantes comme un vol commis en réunion, avec effraction ou violence, la sanction légale peut atteindre 10 ans d'emprisonnement et 150 000 € d’amende.

Il faut fournir à l’assureur un inventaire précis des biens volés ou endommagés, accompagné de tous les justificatifs disponibles : factures d’achat, certificats d’authenticité, relevés bancaires, photos ou attestations de réparation. Ces documents servent à prouver l’existence et la valeur des objets concernés. Il est aussi nécessaire de présenter le dépôt de plainte effectué auprès des forces de l’ordre. Plus le dossier est complet, plus l’indemnisation pourra être rapide et conforme à la valeur réelle des biens perdus.

Le délai pour déclarer un vol à son assurance habitation est généralement de deux jours ouvrés après la découverte du sinistre. Il est important de respecter ce délai pour que la prise en charge soit effective. La déclaration peut se faire par téléphone, en ligne ou auprès de votre agence. En cas de non-respect du délai, l’assureur peut refuser ou réduire l’indemnisation. Pensez à joindre tous les justificatifs nécessaires dès la première déclaration.

Après un home-jacking, un soutien psychologique peut être proposé par l’assurance habitation, notamment chez MAAF. Ce service d’écoute et d’accompagnement vise à aider les victimes à surmonter le choc émotionnel et à éviter l’installation d’un sentiment d’insécurité durable. Il peut s’agir d’entretiens téléphoniques avec des professionnels ou d’une orientation vers un spécialiste. Ce dispositif est accessible 24h/24 et 7j/7 dans le cadre de l’assistance prévue par le contrat d’assurance.

Les objets les plus ciblés lors d’un home-jacking sont principalement les clés de véhicules, les bijoux, l’argent liquide, les codes de cartes bancaires, les coffres, ainsi que tout objet de valeur comme le matériel high-tech ou les œuvres d’art. Les cambrioleurs privilégient ce qui est facilement transportable et monnayable rapidement. Il est donc recommandé de sécuriser ces biens et d’éviter de laisser les clés ou objets précieux à portée de vue ou dans des endroits évidents.