Déclarer un sinistre assurance professionnel ou associatif
Vous êtes victime d'un sinistre dans le cadre de votre activité professionnelle ou associative ? MAAF vous accompagne pour déclarer votre sinistre.
Les étapes de votre indemnisation
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Votre déclaration est transmise à un conseiller en indemnisation et services.
Selon vos garanties, il vous règle directement à réception des justificatifs ou il missionne un expert en fonction des dégâts. - L'expert évalue sur place le montant du sinistre et peut vous verser un acompte.
Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un mail de confirmation avec les références de votre dossier et les coordonnées de votre conseiller en indemnisation et services.
Vous bénéficiez également de nos services d'assistance multirisque professionnelle
Appelez le 
24h/24, 7j/7, y compris week-ends et jours fériés.
De l'étranger + 33 5 49 16 17 18
Pour les sourds et malentendants :
- par SMS 06 78 74 53 7
- par fax 01 47 11 71 26
Les services de MAAF Assistance :
- envoi de prestataires pour les réparations urgentes,
- prise en charge du déplacement du prestataire et de la 1ère heure de main d'œuvre,
- gardiennage de votre local professionnel si nécessaire.
Pour plus d'informations sur l'assistance, reportez-vous aux conditions générales de votre contrat Multirisque Professionnelle.
Pour déclarer votre sinistre professionnel ou associatif, plusieurs possibilités :
Déclarer un sinistre professionnel en ligne
Vous pouvez déclarer en ligne : c'est simple et rapide. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les références de votre dossier et les coordonnées de votre conseiller.
Déclarer un sinistre associatif en ligne
Vous pouvez déclarer en ligne : c'est simple et rapide. Une fois votre déclaration terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les références de votre dossier et les coordonnées de votre conseiller.
Contacter un conseiller par téléphone
Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 18h - le jeudi : de 8h30 à 10h et de 13h à 18h (hors jours fériés)
Vous êtes sourd ou malentendant ?
Envoyer votre numéro client et la description de votre sinistre par SMS au 06 78 74 53 72.
Service gratuit & SMS non surtaxé. Service réservé aux personnes sourdes ou malentendantes.