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INFORMATION CLIENT COVID-19

MAAF est à vos côtés et se mobilise pour vous accompagner et maintenir ses services durant cette crise sanitaire inédite. Pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, nous avons pris la décision de fermer nos agences. Vous êtes nombreux à vouloir nous contacter par téléphone et nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseillers puissent vous répondre par téléphone de leur domicile. Sans attendre, ils sont joignables par mail : service.client@maaf.fr, sur le site maaf.fr, rubrique Nous contacter et sur l'appli MAAF et Moi. Merci de votre compréhension. Prenez soin de vous.

Toutes nos infos pour nous contacter

Qu'est ce que la résiliation à l'échéance ?

La plupart des contrats d’assurance sont renouvelés automatiquement pour une durée d’un an à date fixe : la date d’échéance.

Selon les assureurs, cette date peut être la date anniversaire de souscription ou une autre date dans l’année (1er janvier, 1er avril…).

Vous avez la possibilité de résilier certains de ces contrats à la date d’échéance, notamment par lettre recommandée, passé la 1ère année et en respectant un délai de préavis (généralement 2 mois sauf dans le cadre de la loi Chatel).

La résiliation à l’échéance d’un contrat MAAF

La date d’échéance de la plupart des contrats d’assurance chez MAAF est le 1er janvier.

Pour nous faire part de votre demande de résiliation par courrier, veuillez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante :
MAAF
Chauray 
79036 NIORT Cedex 9

Pour votre contrat complémentaire santé, adressez votre lettre recommandée à : 
MAAF Santé
Chauray
79036 NIORT Cedex 9

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client et le contrat d'assurance concerné.

Concrètement, pour vos contrats assurés chez MAAF...

La résiliation à l’échéance d’un contrat auprès d’un autre assureur

Si vous souhaitez résilier un contrat auprès d’un autre assureur pour souscrire chez MAAF, sachez que nous nous occuperons de toutes les formalités à votre place.

Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF pour réaliser un devis d’assurance personnalisé. 

Les questions les plus fréquentes concernant la résiliation :