L’assurance bris de glace : que faire et comment être indemnisé en toute sérénité ?

Sommaire

1 - Suis-je couvert en cas de bris glace ?
2 - Bris de glace : pourquoi faut-il commencer par faire une déclaration à son assureur ?
3 - Quels sont mes avantages à confier la réparation de mon véhicule à des réparateurs spécialistes du bris de glace agréés MAAF ?
4 -Bon à savoir

La garantie "Bris de glaces" est incluse dans les contrats d’assurance auto MAAF :

• Formules Tous risques hors Tous risques Éco.
• Formule Tiers Essentiel +.
• En option dans la formule Tiers Essentiel.

À noter : La garantie "Bris de pare-brise" est incluse dans la formule Tous risques Éco et en option dans la formule Tiers Éco de l'assurance auto MAAF. Elle couvre uniquement le pare-brise.

La garantie "Bris de glaces" couvre les parties vitrées suivantes de votre véhicule :

• Le pare-brise.
• Les glaces latérales.
• Le toit vitré.
• Les optiques de phares avant.
• La lunette arrière.

Leur réparation ou leur remplacement est donc pris en charge en cas de dommages, déduction faite de la franchise éventuelle prévue à votre contrat auto. 

La franchise n’est pas appliquée en cas de réparation du pare-brise (hors formules Éco).

Bon à savoir : la garantie "Bris de glaces" ne couvre pas tous les éléments vitrés. Les rétroviseurs ne sont par exemple pas pris en charge.

Vous pensez faire les réparations directement ?

C’est tentant, car il existe de nombreux spécialistes qui vous incitent à faire directement réparer votre pare-brise sans même déclarer l’évènement à votre assureur. Et pourtant, ce n’est pas toujours la meilleure solution.

Premier réflexe à avoir en cas d'impact ou de bris de glace auto : faites votre déclaration sous 5 jours ouvrés :

• en ligne depuis votre espace client sur maaf.fr ou sur l'appli MAAF et Moi* (rubrique En cas d'urgence) 
• auprès d'un conseiller en composant le  du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés)
• dans l'agence MAAF la plus proche.

Vous l’avez compris, en nous prévenant au plus vite, un conseiller prendra en charge votre déclaration et vous obtiendrez immédiatement les coordonnées des réparateurs spécialistes du bris de glace agréés MAAF. Il s’agit d’un réseau de professionnels sélectionnés par MAAF pour la qualité de leurs prestations et le respect des délais.

En tant qu'assuré MAAF, vous bénéficiez de multiples avantages offerts par ces spécialistes agréés MAAF.

• Pas d’avance de frais : la facture est directement réglée par MAAF au réparateur recommandé (déduction faite de la franchise éventuelle prévue à votre contrat auto).
• La réparation ou le remplacement de votre pare-brise à votre domicile ou sur votre lieu de travail ou dans leurs centres.
• Le recalibrage des caméras et radars en cas de remplacement du pare-brise pour garantir un fonctionnement optimal du système d’aide à la conduite.
• Le nettoyage intérieur de la voiture avant sa restitution en cas de remplacement de vitrage.
• La garantie constructeur préservée en cas d’intervention vitrage sur votre véhicule. 
• Un réseau de plus de 4 000 spécialistes bris de glace agréés par MAAF, répartis sur toute la France.
• Un geste pour l’environnement : les spécialistes du bris de glace, agréés par MAAF, recyclent les pare-brise usagés et contribuent ainsi à la préservation de la planète.

En choisissant de vous adresser directement à un professionnel de votre choix, vous devrez régler les frais de réparation (remplacement du pare-brise, fourniture et frais de pose), et pour être indemnisé selon les conditions prévues à votre contrat, vous devrez nous envoyer, sauf cession de créance, l’original de la facture acquittée. Attention : une partie du coût des réparations pourrait éventuellement rester à votre charge.

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour faire face à un bris de glace sur votre véhicule. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou si vous souhaitez faire une déclaration. Nous sommes à votre écoute et nous vous accompagnons dans toutes vos démarches.