Assurance habitation
Votre logement c’est votre cocon, le lieu essentiel de votre vie. Pour le protéger, MAAF a conçu une assurance habitation adaptée à vos besoins. Votre sérénité, nous en faisons notre priorité.
Votre devis assurance habitation
Vous souhaitez assurer...
Les points forts de l’assurance habitation MAAF
- Une protection modulable avec 4 formules (Éco, Essentielle, Confort et Confort +) pour s’adapter à chaque profil : locataire, propriétaire, étudiant, meublé ou non.
- Des garanties essentielles incluses dès la base : responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes naturelles et actes de terrorisme.
- Une assistance disponible 24 h / 24 et 7 j / 7, avec déplacement du réparateur et première heure d’intervention gratuits.
- Une indemnisation renforcée selon la formule choisie, avec des options clés comme le rééquipement à neuf, la reconstruction à neuf ou la prise en charge des surconsommations d’eau après une fuite.
- Une satisfaction client reconnue, avec une note moyenne de 9 / 10 attribuée par les assurés.
Nos formules d'assurance habitation
Choisissez l'une de nos 4 formules d’assurance lors de la réalisation de votre devis d'assurance habitation :
Formule Éco
Pensée pour les locataires et propriétaires qui souhaitent bénéficier d'une protection simple, efficace avec un petit budget, vous êtes assuré pour le minimum obligatoire. Elle couvre la responsabilité civile, l’incendie, le dégât des eaux, les événements climatiques ainsi que les catastrophes naturelles et technologiques. C’est une formule adaptée aux jeunes actifs et qui démarrent dans la vie professionnelle.
Formule Essentielle
La formule Essentielle s’adresse aux locataires et aux propriétaires. Elle élargit le niveau de protection de la formule Éco avec une couverture plus complète : bris de vitres, vol / vandalisme, dommages électriques aux bâtiments (pour les propriétaires) et aux appareils électriques. Elle convient parfaitement aux familles ou couples qui souhaitent protéger à la fois leur logement et leur contenu.
Formule Confort
Destinée aux locataires comme aux propriétaires, elle mise sur la sérénité avec un niveau de couverture complet et personnalisé. On retrouve en plus de la formule Essentielle, l’extension vol, la garantie surconsommation fuite et réparation ainsi que la reconstruction à neuf (pour les propriétaires) et le rééquipement à neuf. Elle est idéale pour les foyers qui veulent protéger leur lieu de vie et leurs biens.
Formule Confort +
La formule Confort + est uniquement conçue pour les propriétaires qui recherchent une couverture optimale avec un maximum de garanties comme le rééquipement à neuf étendu, la protection des appareils numériques, la protection du vélo, matériel de sport ou de loisirs. Et cela, que vous soyez propriétaire d’une maison, d’un appartement, d’une résidence principale et d’une résidence secondaire.
Bon à savoir : La formule Confort + est uniquement disponible en agence ou par téléphone.
Les garanties incluses dans votre contrat habitation
Quelle que soit la formule choisie lors de la réalisation de votre devis d’assurance habitation, vous bénéficiez des garanties ci-dessous :
Responsabilité civile
La responsabilité civile vie privée est une garantie qui couvre les dommages corporels et matériels, que vous et les personnes vivant dans votre habitation pouvez causer à un tiers dans votre vie privée. Elle est obligatoire pour les locataires.
Il existe également la responsabilité civile habitation qui couvre les dommages causés accidentellement aux voisins et aux tiers par votre habitation et vos dépendances assurées.
Incendie
Cette garantie couvre les dommages matériels causés au logement et aux biens par un incendie, une explosion ou les fumées qui en découlent.
Dégâts des eaux
La garantie dégâts des eaux protège vos biens à l’intérieur de votre logement ou de vos dépendances s’ils sont endommagés accidentellement par l’eau provenant de fuites, ruptures, débordements de conduites intérieures, d’appareils (comme une baignoire, une machine à laver…) ou d’infiltrations par toiture, façades ou même provenant d’un logement voisin.
Et si la fuite est difficile à localiser ? Les frais de recherche de fuite sont également pris en charge, à condition qu’elle se situe dans une canalisation encastrée ou enterrée dans ou sous votre habitation ou vos dépendances.
Évènements climatiques
La garantie évènements climatiques couvre les dommages dus aux tempêtes, grêle, neige sur les toitures, les coulées de boue, inondation ou encore par le choc d’un bien renversé ou projeté par le vent (un arbre par exemple).
Catastrophes naturelles et technologiques
La garantie Catastrophes naturelles vous couvre quand votre habitation ou vos biens sont endommagés par un événement exceptionnel lié à la nature (tremblement de terre, sécheresse, …). L’État doit publier un arrêté au Journal officiel pour que la garantie s’applique.
La garantie accident technologique s’applique si vos biens sont endommagés à cause d’un accident majeur lié à une installation industrielle (explosion d’une usine, fuite toxique …)
L’Etat doit reconnaitre officiellement l’événement comme « accident technologique ».
Attentats et actes de terrorisme
Cette garantie est obligatoire et automatiquement incluse dans votre contrat habitation, elle permet de prendre en charge les dommages matériels causés par un attentat, un acte de terrorisme.
Quelles garanties pour personnaliser votre assurance habitation ?
En complément des garanties incluses dans votre contrat, vous pouvez personnaliser votre assurance habitation avec des garanties supplémentaires. Elles ne sont pas toutes disponibles sur l'ensemble de nos formules, leur souscription dépend de la formule (1) que vous avez choisie.
Dommages électriques
Avec la garantie Dommages électriques aux appareils, vous êtes assuré pour les dommages causés par un court-circuit ou une surtension à vos appareils électriques, électroniques et électroménagers ainsi que la perte du contenu de vos congélateurs et réfrigérateurs.
En tant que propriétaire, vous êtes assuré avec la garantie Dommages électriques aux bâtiments pour les dommages causés par un court-circuit ou une surtension à l’installation électrique de votre habitation et de vos dépendances assurées et les appareils intégrés (chauffage, VMC, alarme, etc).
Bris de vitres
Avec la garantie Bris de vitres, vous êtes assuré pour le bris accidentel des vitres et parties vitrées :
- Portes, fenêtres et fenêtres de toit,
- Capteurs solaires et panneaux photovoltaïques,
- Insert, four et plaque chauffante,
- Parois de balcon,
- La véranda déclarée,
- Equipements sanitaires, comme la paroi de douche par exemple.
Vol et Vandalisme
Vous êtes assuré en cas d’effraction, d’agression, d’introduction à votre insu ou d’usage de fausse identité commis à l'intérieur de votre habitation et de vos dépendances (situées à la même adresse) pour :
- Le vol de vos biens et les détériorations causées par le cambrioleur,
- Les actes de vandalisme,
- Les dégradations et inscriptions sur les murs extérieurs de votre habitation et de vos dépendances.
Extension vol
Sachez qu’avec la garantie Extension vol présente dans les formules Confort et Confort +, vous êtes assuré pour :
- Les actes de vandalisme sur la clôture de votre terrain,
- Le remplacement des serrures en cas de perte ou de vol des clés en dehors de votre domicile,
- Le vol commis par un employé de maison ou un invité,
- Le vol de vos biens dans une habitation autre que celle assurée, y compris dans votre location de vacances,
- Le vol de pompe à chaleur et panneaux solaires fixés aux bâtiments,
- Les dégradations et inscriptions sur les murs extérieurs des dépendances situées à une autre adresse.
Rééquipement à neuf et rééquipement à neuf étendu
Pour la garantie Rééquipement à neuf, à la suite d’un sinistre, vous êtes indemnisé en valeur à neuf pour :
- Vos meubles et objets usuels, quel que soit l’âge de vos biens,
- Vos appareils électroniques et électriques de moins de 7 ans. Au-delà, une vétusté sera appliquée.
Prenons un exemple :
- Sans cette option : votre téléviseur ou ordinateur acheté 800 € il y a 3 ans ne vaut plus ce montant aujourd’hui. Le modèle équivalent coûte maintenant 650 €. La vétusté appliquée est de 10 % par an sur la valeur actuelle, soit 195 € (10 % de 650 € x3). Ensuite, s’applique la franchise que vous avez choisie, par exemple 200 €. MAAF vous indemnisera à hauteur de 255 € maximum (650 € - 195 € - 200 €).
- Avec cette option : Rééquipement à neuf, l’indemnisation serait de 450 € (650 € – 200 € de franchise)
Concernant la garantie Rééquipement à neuf étendu, c’est l’extension de votre indemnisation en valeur à neuf pour vos meubles, objets usuels, appareils électroniques et électriques quel que soit leur âge.
En reprenant un exemple : votre ordinateur acheté 800 € il y a 10 ans, est volé lors d’un cambriolage chez vous. Le modèle équivalent aujourd’hui vaut 350 €. Aucune vétusté ne sera appliquée. Si vous avez choisi une franchise à 200 €. MAAF vous indemnisera à hauteur de 150 € (350 € - 200 €).
Reconstruction à neuf
Avec la garantie Reconstruction à neuf, si vous êtes propriétaire, votre habitation et vos dépendances situées à la même adresse sont indemnisées sur la base du coût de la reconstruction à neuf au jour du sinistre, sans aucune vétusté.
Surconsommation fuite et réparation
Avec la garantie Surconsommation fuite et réparation, vous êtes assuré en cas de :
- Fuite sur une canalisation intérieure encastrée, dans votre habitation ou dans votre dépendance assurée,
- Surconsommation d'eau,
- Frais de réparation de la canalisation.
Dépannage
Avec la garantie Dépannage incluse dans la formule Confort +, nous avons la solution en cas de panne de vos appareils électroménagers de – 7 ans (télévision, home cinéma, réfrigérateur, congélateur, plaque de cuisson, four, cave à vin, lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge), un dépanneur interviendra.
Bon à savoir : cette garantie est uniquement disponible en agence ou par téléphone.
Protection des appareils numériques
Ces appareils, nous ne pouvons plus nous en passer ! C'est pourquoi cette option les garantit pour la casse en tous lieux et pour le vol par agression hors de votre domicile.
Les appareils concernés sont vos appareils numériques dont :
- Téléphone
- Ordinateur portable
- Montre connectée
- Casque audio
- Écouteurs
Bon à savoir : L’indemnisation maximum est de 500 € pour les téléphones et 2 000 € pour les autres appareils. Cette option est limitée à 2 événements par an.
Vélo, matériel de sports et loisirs
Vous utilisez un vélo à assistance électrique pour vous rendre sur votre lieu de travail, vous avez du matériel de sport coûteux, type équipement de golf, kitesurf, vélo de compétition ou bien, vous possédez un instrument de musique : avec cette option, vous êtes garanti pour la casse en tous lieux et le vol par agression en dehors de votre domicile. Nous vous proposons 3 montants différents pour les assurer (1 000 € - 3 000 € et 5 000 €). Faites votre choix en fonction de vos équipements !
Pour le vol de vos vélos, ils sont indemnisés si un antivol les reliait au sol ou à un bâtiment.
Exemple : le vélo était accroché à un réverbère, il sera garanti. Cette garantie est limitée à 2 vols /an.
Aménagements et mobiliers extérieurs
Vous possédez du mobilier de jardin, un barbecue maçonné, des arbres sur votre terrain, des jeux pour enfants, une serre, une borne de recharge pour votre véhicule électrique : choisissez cette option pour couvrir ces différents équipements.
Votre portail, vos murs de clôture, votre interphone, votre vidéosurveillance sont assurés dans la base de nos formules.
Piscine, spa (extérieurs)
Vous possédez une piscine extérieure, un spa extérieur, un bain nordique... C’est l’option idéale pour les assurer. En prenant cette option, vous êtes assurés pour :
- Les accessoires d’entretien et protection (en vol uniquement s’ils sont fixés),
- Les douches scellées,
- Les margelles et plage de piscine ou de spa,
En cas de dommages matériels causés par la tempête, la neige, le gel, la grêle, la foudre, l’inondation, le court-circuit, l’incendie, le choc de véhicule, la catastrophe naturelle et en vol.
À noter : si vous avez une piscine intérieure, elle est assurée dans le contrat habitation MAAF. Vous devez uniquement compter la pièce dans laquelle elle se situe en pièce principale de votre habitation (comme la salle de jeux par exemple) et ajouter la surface de cette pièce à la surface habitable.
Protection juridique
La protection juridique, c’est une alliée au quotidien, vous êtes accompagné en cas de litige liés à la consommation, santé, protection sociale, habitation.
Quelques exemples :
- Vous rencontrez un souci avec un achat réalisé sur Internet (commande non reçue, article non conforme...),
- Vous avez un désaccord avec la Sécurité Sociale ou votre mutuelle sur le calcul de vos droits,
- Vous êtes en conflit avec votre voisin pour des nuisances sonores,
- Vous contestez les charges de copropriété.
Protection juridique renforcée
Vous êtes accompagné dans les litiges de la vie quotidienne :
- Vous avez un désaccord avec votre employeur (conflit du travail, licenciement individuel, exécution de votre contrat de travail),
- Vous êtes en conflit avec votre employé de maison au sujet de la rupture de son contrat de travail,
- Vous avez un litige à propos de la vente ou de l’achat de votre résidence principale ou secondaire
Tous risques habitation
Une maladresse, ça nous arrive à tous ! C'est pourquoi cette option (disponible uniquement dans la formule Confort +) prend en charge les dommages matériels accidentels causés dans votre habitation et vos dépendances assurées ainsi qu’à leur contenu.
Exemples : la chute accidentelle de votre télévision en faisant votre ménage, une fausse manœuvre avec votre voiture et vous emboutissez votre mur.
Vous échangez ou vous louez ponctuellement votre logement, vous êtes garanti pour les dommages que votre locataire pourrait occasionner.
Assurance habitation : quelle formule selon votre profil ?
Devis habitation
Obtenez votre devis habitation 100 % personnalisé en quelques clics. Des garanties variées, un tarif clair, une souscription simple et rapide.
Faites votre devis habitation dès maintenant et protégez ce qui compte vraiment pour vous.
Comment souscrire une assurance habitation ?
Lorsque vous faites appel à un comparateur assurance habitation, vous ne comparez que le prix sans tenir compte du contenu des garanties et des options proposées par formule. Chez MAAF, nous vous présentons une solution en 3 étapes pour comprendre et pour vous aider à choisir votre contrat.
Quelles informations doit-on fournir lors du devis en ligne ?
Lorsque que vous réalisez votre devis assurance habitation en ligne, nous vous posons quelques questions concernant :
- Le type de votre bien : maison, appartement, chambre ou autres (mobil-home, immeuble, etc),
- Votre profil : propriétaire ou locataire,
- Le type de résidence : résidence principale, secondaire ou logement mis en location,
- Si vous habitez déjà dans le logement ou non,
- L’adresse de votre logement à assurer,
- La surface en m2 de ce logement,
- La personne pour qui vous faites le devis : vous, un enfant ou quelqu’un d’autre,
Ensuite, il suffira de remplir vos coordonnées ou de vous connecter à votre espace client pour obtenir votre estimation de tarif.
Quels documents doit-on fournir ?
Lors de la réalisation d’un devis en ligne, MAAF ne demande pas de documents. Il faut surtout informer l’assureur sur votre logement, vos biens et votre profil d’assuré. C’est au moment de la souscription qu’il faudra fournir une pièce d’identité et un RIB (Relevé d’Information Bancaire).
Comment trouver l'attestation d'assurance habitation ?
Qu'est-ce que l'attestation assurance habitation ?
L’attestation d'assurance habitation est un document délivré par votre assureur qui vous permet de justifier que vous êtes bien couvert en tant que locataire par un contrat d’assurance habitation pour une période donnée. Elle est généralement exigée par le propriétaire lors de la signature du bail ou de la remise des clés.
Une attestation d’assurance mentionne généralement :
- Le nom et prénom de l’assuré,
- L’adresse du logement assuré,
- Le numéro du contrat et sa date de validité,
- Les garanties principales couvertes,
- Les coordonnées de l’assureur.
Comment obtenir cette attestation d'assurance habitation ?
Vous pouvez obtenir votre attestation :
- En ligne via votre espace client ou sur l’appli mobile MAAF et moi,
- Par téléphone ou directement en agence.
Comment déclarer un sinistre habitation ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre habitation soit sur votre espace client, soit au téléphone ou en agence, c'est comme vous préférez.
Votre conseiller en indemnisation s'occupe de vous :
- Il vous informe et vous accompagne à toutes les étapes de votre dossier jusqu'à votre indemnisation.
- À tout moment, vous pourrez suivre l'avancement de votre sinistre dans votre espace client sur maaf.fr ou sur l'appli mobile MAAF et Moi.
Bon à savoir : pensez à conserver les justificatifs de vos achats (factures, garanties…). Vous pouvez également filmer votre intérieur ou prendre des photos. Ces éléments nous aideront lors de l’indemnisation en cas de sinistre dans votre habitation.
Assurance habitation pas chère : ce qu'il faut savoir
Que vous soyez locataire ou propriétaire, il est possible de diminuer le montant de votre assurance multirisque habitation (MRH) en sélectionnant une formule moins chère (donc avec moins de garanties), en intervenant sur le montant des franchises. Chez la plupart des assureurs, plus la franchise est élevée, moins la cotisation habitation est chère. Vous pouvez également intervenir sur les valeurs du mobilier ou des bijoux. Attention, choisir une assurance habitation pas chère n’est pas forcément opportun, car vous serez moins bien couvert, avec moins de sinistres garantis, une indemnisation moins élevée ou avec de la vétusté par exemple.
Comment résilier une assurance habitation ?
Quel que soit votre assureur actuel, vous pouvez résilier, par exemple :
- à l’échéance,
- en cas de vente ou de déménagement,
- si votre assureur actuel résilie un de vos contrats après un sinistre,
- à n’importe quel moment avec la Loi Hamon si votre contrat d’habitation à plus d’un an.
La résiliation de votre assurance logement peut se faire par courrier recommandé, par téléphone, en agence ou en ligne.
MAAF vous propose aussi
Des travaux en perspective ?
MAAF vous propose une solution de crédit...
Découvrir notre offre et réaliser une simulation
Assurance prêt immobilier
Vous devenez propriétaire en acquérant un nouveau bien immobilier, MAAF fait aussi de l’assurance emprunteur pour assurer votre crédit immobilier.
Découvrir cette assurance et effectuer une simulation
(1) Mentions légales
(1) Options disponibles en fonction des formules. Pour connaître les conditions de ces garanties, leur étendue et leurs modalités, reportez-vous aux conditions générales Assurance Tempo habitation MAAF.