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INFORMATION CLIENT DÉCONFINEMENT

MAAF est à vos côtés et se mobilise pour rouvrir progressivement ses agences dans le respect des normes de sécurité et la mise en place des mesures barrières, pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Nous vous recommandons pour autant de privilégier les contacts par téléphone au 3015 ou par mail : service.client@maaf.fr ou d'utiliser votre espace client sur maaf.fr ou l'appli MAAF et Moi. Gardons le contact. Prenez soin de vous.

Toutes nos infos pour nous contacter

Déconfinement progressif : gardons le contact

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Suite à l’annonce du Déconfinement, nous sommes heureux de vous informer de la réouverture progressive de nos agences MAAF à partir du 12 mai. 

Nous devons cependant prendre certaines dispositions : 

  • votre agence ouvrira avec toutes les précautions de sécurité et les mesures barrières pour préserver votre santé et celle de nos collaborateurs, 
  • nous vous recevrons en agence uniquement  sur rendez-vous,
  • nos  chargés de clientèle professionnelle et nos conseillers financiers seront également équipés d’un kit de protection afin de sécuriser nos échanges lors d’un rendez-vous, qu’il  soit à votre domicile ou sur votre lieu d’activité.  


Afin de vous assurer le meilleur service, nous vous conseillons de privilégier les contacts à distance : 

  • par email à l'adresse suivante service.client@maaf.fr 
  • par téléphone au 3015_serv_appels_gratuits_146px.pngde 9h à 17h du lundi au vendredi
  • depuis votre espace client sur maaf.fr ou sur l’appli Maaf et Moi.
    Simple et pratique, celui-ci vous permet de gérer vos contrats, déclarer un sinistre, télécharger vos attestations, accéder à la sélection MAAF Privilèges d’offres et services négociés pour vous. 

Nous  vous remercions de votre confiance et restons mobilisés pour vous accompagner. 
Prenez soin de vous et de vos proches.

L’équipe MAAF

Infos pratiques :